一個(gè)業(yè)務(wù)員最重要的是讓客戶信任你，所以我們前期要與客戶見(jiàn)面的時(shí)候需要一些準(zhǔn)備工作。對(duì)于我們做網(wǎng)站的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)在與客戶見(jiàn)面的時(shí)候需要該怎么做呢？長(zhǎng)沙做網(wǎng)站把做網(wǎng)站業(yè)務(wù)員與客戶見(jiàn)面分為三個(gè)階段：見(jiàn)面前期的準(zhǔn)備工作，見(jiàn)面時(shí)需要做的，見(jiàn)面后該怎么做。

第一，見(jiàn)面前期。首先，在跟客戶約見(jiàn)面時(shí)一定要搞清楚見(jiàn)面的地點(diǎn)和時(shí)間；然后，根據(jù)地點(diǎn)和時(shí)間查清路線（一般用百度地圖、高德地圖等，并把路線發(fā)到自己的手機(jī)上）并規(guī)劃好什么時(shí)間出發(fā)，最好在約好時(shí)間的前半個(gè)小時(shí)到達(dá)，寧愿自己等客戶也不要讓客戶等自己。最后，一定要對(duì)客戶的公司進(jìn)行一定的了解，可以通過(guò)查閱與其同行的公司來(lái)加以借鑒和參考，最好是帶一些參考案例給客戶，這樣他會(huì)更信任你。

第二，見(jiàn)面時(shí)。首先，一定要用尊稱(chēng)，在知道對(duì)方職稱(chēng)的情況下，應(yīng)盡量稱(chēng)呼別人的職稱(chēng)，如，“郭經(jīng)理您好”讓別人感覺(jué)到對(duì)方十分尊敬自己。如果實(shí)在不知道對(duì)方的頭銜，那么就用性稱(chēng)呼，如先生、小姐、女士等；然后，自我介紹，盡量先遞名片再介紹，介紹時(shí)要簡(jiǎn)單明了，控制在一般在1分鐘之內(nèi)，主要內(nèi)容包括我是誰(shuí)、我是什么單位的、我是干什么的、這次來(lái)拜訪的目的是什么等。最后，在談及業(yè)務(wù)時(shí)，學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用詢問(wèn)的方法不要封閉話題，讓客戶一次說(shuō)個(gè)夠，通過(guò)詢問(wèn)客戶來(lái)來(lái)達(dá)到探尋客戶需求的真正目的。在客戶說(shuō)話的時(shí)候，我們只是一位聽(tīng)眾，不要隨意地去打斷客戶，但同時(shí)我們也是一位引導(dǎo)者，在客戶不懂的地方我們要主動(dòng)地去引導(dǎo)去解說(shuō)，甚至可以提供一些個(gè)人的解決方法。談話完成后要對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)。拜訪結(jié)束后一定要確認(rèn)本次來(lái)訪的主要目的是否達(dá)到，然后向客戶敘述下次拜訪的目的、時(shí)間。其中要注意的是，公司的專(zhuān)業(yè)性以及業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)性是最重要的，客戶看中的是東西的質(zhì)量，你的專(zhuān)業(yè)業(yè)越強(qiáng)別人才會(huì)相信你，才敢把東西交給你做。專(zhuān)業(yè)的才是最好的。

第三，見(jiàn)面后。初次見(jiàn)面完成后，簽訂合同者，應(yīng)立即按照他的要求完成網(wǎng)站建設(shè)。未簽訂合同者，要及時(shí)與其進(jìn)行溝通，了解其還沒(méi)有下定決心所考慮的內(nèi)容，并想盡辦法解決其顧慮，以便早日簽訂合同。

做網(wǎng)站業(yè)務(wù)員在見(jiàn)面的過(guò)程中，做到了以上幾點(diǎn)，你的客戶將越來(lái)越多，你的業(yè)績(jī)也將越來(lái)越好。