消費者購買行為是會受到一些因素的影響的。
長沙做網(wǎng)站認為消費者的購買行為的影響因素有消費人數(shù)、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質(zhì)期、年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響消費者的購買行為。
這些意思就是說你的消費人數(shù)有多少,有多少需求,需要量是多少、購買能力是多少、你是工薪階層還是抓住階層、儲藏地點也會影響用戶的購買行為,如果你的儲藏地點非常遠的話就會影響購買行為,沒有哪個用戶在購買產(chǎn)品時舍近求遠的,一個近一點的商品是購買者的最佳選擇。
商品的保持期也是影響購買的重要因素之一,年齡、性別、職業(yè)、收入多少、文化程度、民族、宗教都會影響購買行為。
比如玩具行業(yè)的購買行為就是看家里是不是有小孩,如果有小孩的家庭就有購買玩具的需求,而如果小孩多的話這種需求就大些,而買玩具一般是父母及爺爺奶奶公公婆婆,他們是有購買能力的。
光有購買能力還要有購買的沖動。這個沖動有可能是廣告此發(fā)的,也有可能是商品包裝吸引了用戶、還有可能是裝潢漂亮吸引了客戶,還有可能是促銷活動中的任何一種方式都是引發(fā)消費者產(chǎn)生購買沖動的因素。
所以,做為經(jīng)銷商或者是廠家就要去抓住用戶的購買點來引爆用戶的購買沖動。
比如玩具的購買沖動可以是打益智牌來促使父母產(chǎn)生購買的沖動,這是玩具類產(chǎn)品的最有利的殺傷武器。
而消費者在購買的時候又分為四個階段。
首先是有購買的需求只是一時不會想到何時去產(chǎn)生購買的行為,家里有小孩,小孩要玩具,可是家里現(xiàn)在也有些玩具供小孩玩。當時隨著小孩的成長,玩具的各類也滿足不了小孩的智力發(fā)育,想買些益智的玩具回來。家里這些玩具滿足不了小孩的健康需要。
然后再來瀏覽某玩具網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)頁,購買了之后如果質(zhì)量不好的話就壞了,客戶就會不高興,于是下次就不會再做回頭客了。
消費者的購買行為根據(jù)用戶的需求出發(fā)延伸出來的。只有迎合了客戶的需求才能讓消費者產(chǎn)生購買的行動。